يعمل التطبيق من خلال برامج الإحالة والألعاب والتحديات وتسجيل الدخول. يُولّد كل نشاط نقاطًا أو رصيدًا يُمكن استبداله بمنتجات أو قسائم أو هدايا مباشرةً من التطبيق.

في معظم العروض الترويجية، يكون الشحن مجانيًا. مع ذلك، قد تُفرض رسوم شحن في بعض الحالات، خاصةً على المنتجات منخفضة القيمة. يُرجى مراجعة الشروط والأحكام قبل إتمام عملية الشراء.

نعم، طالما أنك تستخدم تطبيق TEMU الرسمي وتشارك في الحملات المُقدمة فيه. تجنب النقر على الروابط الخارجية غير التابعة للمتجر الرسمي أو التطبيق.

يعتمد ذلك على الحملة. عادةً، عليك دعوة ما بين 3 و5 أصدقاء لتنزيل التطبيق والتسجيل. بعض الحملات تُقدّم هدايا مجانية لمن يدعو شخصًا واحدًا فقط.

نعم! طالما واصلتَ المشاركة في العروض الترويجية والتحديات، يمكنك جمع العديد من الهدايا. لا يوجد حد أقصى، طالما أنك تستوفي شروط كل حملة.

نعم، في حال استيفائك جميع متطلبات الحملة (مثل عدد الإحالات أو المهام المنجزة)، سيتم شحن المنتج مجانًا. في بعض الحالات، قد تُفرض رسوم شحن، ولكن عادةً ما يتم الإعفاء منها.

نعم، لكل حملة تاريخ انتهاء صلاحية لتجميع النقاط واستخدامها. هذه الفترة مُحددة دائمًا في قواعد العرض الترويجي ضمن تطبيق TEMU.

يختلف وقت التسليم باختلاف المنتج وموقعه. عادةً، يستغرق التسليم من ١٠ إلى ٢٥ يوم عمل، بنفس طريقة عمليات الشراء العادية في TEMU.

إذا لم تصل الهدية خلال الموعد النهائي، يُرجى التواصل مع فريق دعم TEMU عبر التطبيق. يقدمون ضمانًا، وإذا لزم الأمر، سيعيدون إرسال الهدية أو يردون ثمنها.

نعم! حملات TEMU متاحة في البرازيل. ما عليك سوى تنزيل التطبيق الرسمي، وإنشاء حسابك، والوصول إلى قسم العروض الترويجية للمشاركة.